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Souscription Sosh Fibre mais appartement déjà fibré par un autre opérateur

Bonjour à tous,

J’ai réalisé une souscription pour la fibre optique Sosh ce jour. La conseillère au téléphone m’a indiqué qu’un technicien se devait d’intervenir pour installer la prise fibre optique Sosh et a donc fixé un rendez-vous.

Je lui ai indiqué que mon appartement était déjà fibré par un autre opérateur (Free). Elle m’a répondu que ce n’est pas la fibre de Sosh et qu’une nouvelle prise fibre optique devait être installé et qu’une nouvelle fibre devait être tiré dans mon logement.

Est-ce logique alors qu’il serait tellement plus simple de se raccorder sur la fibre et la prise fibre déjà installé dans mon appartement ? On multiplie les fibres et les prises dans mon appartement, pas vraiment esthétique comme solution...
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