Discussion de forum

Avatar de Henri22
Henri22
Sosheur occasionnel
03-06-2022
Résolu

Test ok pourtant problème sur la ligne. Comment avoir un humain au téléphone

Bonjour,

j'ai un débit, depuis 2 jour, d'a peine 1 Mbit/sec. Le test de ma connexion est en OK, donc je ne peux pas joindre de technicien, comment faire ?

7 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Henri22,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Nicolas

    • Avatar de Henri22
      Henri22
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Nicolas et merci pour votre réponse. Je m'excuse pour cette question, mais comment savoir / vérifié que vous êtes de l'équipe Sosh ? Et pas que c'est une demande abusive ?

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Henri22,
    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu en retour vos coordonnées demandé par mon collègue Nicolas.

    Je vous propose mon aide sur le dysfonctionnement de votre débit, afin d'accéder à votre dossier Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


    Michel