Exemple : Activer ma carte SIM
Toujours pas de ligne orange Après lus de 30 jours de promesse d activation. Ce n est pa Sosh mais orange qui 3900 ne veut pas intervenue. Car contrat Sosh. Et vice versa J ai écris .téléphoné difficile sur mon Compte Sosh. Toujours indisponible sur tous sujet. Que dois je faite
Bonjour @Grus1957
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Grus1957
Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Fredo
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Bonjour @Grus1957
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean-Christophe
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A chaque envoie de réponse on m inscrit. Erreur inattendu
Bonjour @Grus1957
Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
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D****** G****
34 rue *****
2***** B*******
09********
Mobile poste mobil 06********
[Edit : par sécurité ces informations sont a communiquer en message privé. Equipe modération]
Bonjour @Grus1957
J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour investiguer sur votre dysfonctionnement. Dès réception de leur réponse, je reprendrai contact avec vous.
Je vous rassure, je vous dédommagerai entièrement pour l'absence de services.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
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Bonjour monsieur,
nous avons reçu notre Livebox 4 depuis le 6 juillet. Sosh nous a envoyé un message pour nous dire que notre wifi est activé. Cependant lorsque nous démarrons la Livebox ( tout les branchements ont été respectés) la Livebox nous affiche "réseau Orange non détecté. Vérifiez les branchements" je voudrais donc savoir si cela est un problème venant de chez moi ou alors c'est Sosh qui tarde à activer le wifi chez moi
Cordialement.
Bonjour @Fp00
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
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Bonjour avez vous reçu mon message privé que je vous est envoyé?
cordialement
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