WPS avec Livebox S

[Bacmo]

Bonjour et merci d'avance pour votre aide,

Je viens de prendre un abonnement fibre Sosh avec la Livebox S.

J'ai une imprimante que j'utilisais avec ma box précédente, pour imprimer depuis tous les appareils y compris les téléphones. Je l'avais connectée à la box par le bouton WPS de la box.

J'ai cru comprendre qu'il n'y a pas de bouton WPS sur la Livebox S (ni de telle option via ses commandes tactiles).

Auriez-vous une idée de comment utiliser le WPS avec la Livebox S ?

L'imprimante propose 2 options, "Bouton" et "Code PIN" (dans ce cas-là il faut taper un code PIN proposé par l'imprimante dans la page de configuration du routeur), donc j'ai essayé d'utiliser, dans l'interface ordinateur de configuration de la Livebox, l'option WPS "code PIN équipement", mais sans succès. ("Echec de l'association Wi-Fi. Vous pouvez essayer à nouveau.")

 

Merci et bonne journée !

[Valentin__B]

D'accord, je vous remercie beaucoup pour vos actions Bacmo,

👉🏻 Dans cette situation, je vous invite à solliciter le support technique de votre imprimante afin de voir s'il existe d'autres méthodes pour connecter votre imprimante au Wi-Fi de la Livebox.
De notre côté, nous avons procédé l'ensemble des actions pour permettre à l'imprimant de se connecter au Wi-Fi de la Livebox 🫱🏻‍🫲🏻 .

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[Bacmo]

Oui, j'obtiens aussi le même résultat.

[alex-sosh]

Bonjour,

Pour cette imprimante si pas de touche WPS ou pas de PIN wifi, la configuration du réseau se fait avec un ordinateur et un câble usb et le logiciel HP de l'imprimante.

Une première connexion en USB permet le paramétrage du wifi dans l'imprimante (SSID et mot de passe).

Apres cela, elle fonctionnera en wifi sans le câble USB.

Voici un extrait de la notice:

"Pour connecter le produit
1. Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l'ordinateur.
2. Suivez les instructions à l’écran.
Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à l’ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans le boîtier. Suivez
les invites affichées à l'écran pour entrer les paramètres de votre réseau sans fil. Le produit tentera alors de
se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème,
puis effectuez une nouvelle tentative.
3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB afin de tester la connexion
sans fil. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l’utilisera
sur le réseau."

Le logiciel se trouve ici si pas de CD ou lecteur CD:

https://support.hp.com/fr-fr/printer-setup/hp-deskjet-3050a-e-all-in-one-printer-series-j611/4311836...

Reste a retrouver le câble usb-A vers usb-B

Bon courage 🙂

Cordialement.

[Bacmo]

J'obtiens le même résultat avec tous les modes.

[Valentin__B]

Bonjour Bacmo,

Je vous remercie de votre message privé, avez-vous également eu le temps de réaliser le test avec la modification que j'ai transmis à 15h41 ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[Valentin__B]

Bonjour Bacmo,

Je vous remercie du retour et tiens à m'excuser, je viens effectivement de voir que ce type de sécurité grise la fonction WPS.

👉🏻 Dans ce cas, je vous propose de tester sur le 2,4 Ghz :
- Type de sécurité : "WPA2" 
- Mode "N"
- WPS : bouton WPS

Suite à cette manipulation et à l'action du service d'expertise, est-ce que votre imprimante arrive à visualiser le Wi-Fi de la Livebox ?

Je reste à votre écoute.

Valentin

[Bacmo]

Bonjour et merci pour vos messages,

J'ai essayé d'utiliser le type de sécurité "Open" (je pense que c'est ce que vous entendiez par "Libre"), et malheureusement, on dirait qu'il ne permet pas d'utiliser la fonction WPS (La liste déroulante est grisée).

Merci encore et bonne journée.

[Kévin_L]

Bonjour Bacmo,

💡 Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de votre part.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

[Valentin__B]

Bonjour Bacmo,

Pouvez-vous réaliser un test de connexion au Wi-Fi en réalisant les manipulations suivantes sur le Wi-Fi 2,4 Ghz dans l'interface d'administration de la Livebox ?
- Type de sécurité : Libre
- Mode : N
- WPS : bouton WPS

Est-ce que votre imprimante arrive à se connecter ?

Valentin

[Bacmo]

Merci pour l'idée ! Malheureusement, cela n'a pas résolu le problème.

[Kévin_L]

Bonjour Bacmo,

Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.

Au vu de la situation, je vous invite à réinitialiser aux paramètres d'usine votre imprimante HP et à essayer un nouvel appairage avec votre Livebox S.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[Kévin_L]

Bonjour Bacmo,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous êtes disponible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[Kévin_L]

Bacmo,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

👉 Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre imprimante ?

J'attends votre retour.

Kévin

[Bacmo]

Bonjour et merci beaucoup pour la réponse,

Voici le modèle de mon imprimante : HP Deskjet 3050A J611 Series.