Discussion de forum

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Mirabelle2
Sosheur
27-10-2018

Wifi complètement instable

Bonjour, nous sommes le 27.10.18 et depuis hier 4h du matin impossible de se connecter en wifi. Il vient et va. J'ai eu le répondeur qui me raconte que tout va bien..... je pense être prise pour une d...
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Mirabelle2
Sosheur
27-10-2018
Merci a tous, mais je vais résilier mon abonnement, me faire bouler par une voix, je ne supporte pas. Ce manque d'intérêt pour leurs clients est inadmissible.isabelle.
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur
    27-10-2018

    Bonsoir Mirabelle2

     

    Eviter de multi poster.... nos réponses à vos messages une fois réunis ne veulent plus rien dire.

     

    Avez vous essayer les solutions proposées par Vaen ?

    • Avatar de kisskool77
      kisskool77
      Sosheur superactif
      03-01-2019

      Bonjour,

       

      je remonte le post car je suis nouveau client Sosh et c'est la 1ère fois que j'ai des problèmes de wifi depuis que j'ai une box internet. (ancien client Free et SFR)

       

      J'ai contacté le E-chat à 3 reprises avant d'avoir un interlocuteur compétent et qu'il me propose de changer de canal en manuel. 

       

      J'ai donc testé les 13 canaux et au mieux le wifi tient 15mn sans se couper.

       

      Je teste ce soir le lien de Vaen .

       

      Si je ne trouve pas la solution dans maximum 10j, je change d'opérateur car cela fait 5j que cela dur.

       

      A+ 

       

       

      • Avatar de kisskool77
        kisskool77
        Sosheur superactif
        10-01-2019

        Bonjour,

         

        malgré les 2 canaux différents pour les fréquences 2,4 et 5 Ghz, aucune amélioration... Ca commence à me déprimer..

         

        Quelqu'un a une idée pour m'aider ou dois-je changer d'opérateur?

         

        A+

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