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Mirabelle2
Sosheur
27-10-2018

Wifi complètement instable

Bonjour, nous sommes le 27.10.18 et depuis hier 4h du matin impossible de se connecter en wifi. Il vient et va. J'ai eu le répondeur qui me raconte que tout va bien..... je pense être prise pour une d...
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Corinne_P
Webconseiller
22-01-2019

Bonjour kisskool77,


Concernant les difficultés rencontrées, je vous invite en premier lieu à optimiser votre installation Wi-Fi ainsi que vos branchements.


Tous vos appareils semblent connectés sur la bande de fréquence 2.4GHz : cette fréquence est la plus surchargée par le nombre conséquent d'équipements connectés, ce qui atténue ses performances. 


Je vous invite donc dans un second temps, à connecter vos équipements compatbles sur la bande 5GHz : vous pouvez vérifier les principales caractéristiques de votre équipement sur le site internet WiFi Alliance (site internet en anglais).


Bonne journée.

Corinne


  • Avatar de kisskool77
    kisskool77
    Sosheur superactif
    22-01-2019

    Bonjour Corinne_P,

     

    j'ai déjà optimisé ma connection wi-fi ansi que mes branchements. 

     

    J'ai même passé mon boitier TV en ethernet à la place de CPL.

     

    J'ai testé 2 jours les smartphones et la tablette en 5GHz, le wifi était pire qu'en 2,4GHz c'est pourquoi j'ai tout remis sur le même canal. 

     

    Comme déjà préciséavec les mêmes appareils, je n'ai jamais eu aucun problème avec sur ma box Free ni SFR donc ce weekend je quitte SOSH..

     

    J'ai été patient 1 mois et je suis en mode dégradé, cela suffit pour ma part.

     

    Cdt, 

     

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