Discussion de forum

Avatar de PhilBANG
PhilBANG
Sosheur occasionnel
25-02-2022

Wifi très lent depuis une semaine

Bonjour, je viens de faire des tests de débit sur la box et sur le wifi. Box 299Mbits, wifi 50Mbits même juste devant la box. Je vous qu'il a un souci car mes appels visio pour le taf déconnent. Je ne sais pas quoi faire  et je sais pas non plus comment ouvrir un ticket chez Sosh. Si quelqu'un pouvait m'aider..

1 Réponse

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut PhilBANG 

     

    Tu as déjà redémarré la livebox pour voir le résultat ?

    Et au cas que voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

    Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .