Discussion de forum

Avatar de Tonio51
Tonio51
Sosheur
25-10-2023
Résolu

acces internet

Bonjour un technicien est venu brancher la fibre et connecter la lixebox mais aucune connection internet testé par lui meme ya t-il un délai
  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    25-10-2023

    Bonjour Tonio51,

    Je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier et au compte rendu du technicien, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 

    Nathalye

Avatar de Julie__S
Julie__S
Webconseiller
26-10-2023

Bonjour Tonio51,


Je vous confirme avoir pris connaissance de votre message privé et vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées 😊


Sauf erreur de ma part, au moment où je vous écris, la Livebox apparaît synchronisée.


Qu'en est-il de votre côté ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.


Julie




 

Avatar de Tonio51
Tonio51
Sosheur
26-10-2023

Bonjour

J'ai procédé à un reset tout fonctionne internet et téléphone fixe

le seul petit soucis j'ai configuré un  filtrage adresse mac des mes appareils.

IL  fonctionne je l'ai testé,mais si je masque mon réseau je perd la connexion wifi

donc je le laisse visible mais tout de même sécurisé.

 

Cordialement

Denis ANTONELLI

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