Discussion de forum
activation de ma ligne fibre - coupure de ma ligne ADSL
WebconseillerBonjour petiterue,
Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai consulté le suivi de votre demande de raccordement à la fibre. Je suis désolée pour le délai et je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la gêne occasionnée.
J'ai fait une relance auprès de nos équipes de production afin d'obtenir des informations concernant une prochaine intervention.
La date du 19 avril est estimée au moment de la prise en charge, elle est indicative et peut être modifiée en fonction des travaux à réaliser.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès l'obtention de nouvelles informations.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Annie
Annie_R a écrit :Bonjour petiterue,
Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai consulté le suivi de votre demande de raccordement à la fibre. Je suis désolée pour le délai et je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la gêne occasionnée.
J'ai fait une relance auprès de nos équipes de production afin d'obtenir des informations concernant une prochaine intervention.
La date du 19 avril est estimée au moment de la prise en charge, elle est indicative et peut être modifiée en fonction des travaux à réaliser.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès l'obtention de nouvelles informations.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Annie
Bonjour Annie,
Merci pour vos efforts.
Bonne journée