Discussion de forum
affichage bizarre sur la box
Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
bonjour matinal
voila vers 3h ce matin, plus d'accès... la série continue
je vais voir la box et celle-ci affiche "liaison optique non connecté"
j'éteins la box je touche le connecteur fibre , je relance
même message... cela 2 fois
puis la 3eme, après 20 mn, fois message "identifianr non reconnu"
j'éteins 10 mn je relance et elle redémarre !!!
wtf c'est quoi cette daube de matos , je suis senior et une chance j'ai fait un peu d'informatqiue dans ma vie
j'arrive à me débrouiller un peu mais là , cela me dépasse d'où les insomnies journalières fréquentes ' d'où ce message matinal)
pas encore de nouvelle de l'échange de la box
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Un question me taraude l'esprit
la sauvegarde des paramètres de la box se fait où , car je l'ai activée mais pas de fichier !!
j'éspère qu'elle se fait sur le reseau et que je pourrais lancer la restauration sur la nouvelle sans problème
Bon
encore des mauvaises nouvelles
décidemment SOSH ce ne sont que des ennuis à la clé
1° ) je viens de voir un message pour le suivi de mon dépannage avec un n° de fixe qui n'est pas le mien ??
ou alors il a été changé sans me prévenir , j'ai du mal à le concevoir
2°) j'ai reçu un sms sur mon portable pour m'avertir qu'un conseiller allait m'appeler entre 16h et 17h aujoud'hui , sans doute pour faire le point sur la reconnexion après échange , sauf que je n'ai toujours pas reçu de sms m'avisant de son arrivée au point relais épicerie ( qui est trop occupé à vendre ses bananes )
où allons nous ??
que dois je faire
quelqu'un de sérieux ici pour me renseigner
merci
on avance un peu
après avoir eu depuis lundi , 3 tchatteurs avec pour réponse (entre autres choses) :
du 1er livebox4
2eme livebox5
3eme livebox4
c'est la 5 qui m'a été livrée ..