Bonjour @SABLONS
Je prends en charge le traitement de votre demande. Lorsqu'une prise optique est déjà installée, nous ne la déplaçons pas lors de la commande. Cependant, une fois vos services activés, il faudra nous recontacter pour une prestation câblage. Un technicien interviendra pour déplacer la prise. Cette prestation est facturée 115€. Concernant, les frais de résiliation chez votre ancien FAI, ils sont pris en charge jusqu'à hauteur de 100€ en complétant le formulaire de l'offre de remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Patricia.
La prise optique est la prise qui se situe dans votre garage, plaqué au mur. D'autre part, si vous faites une portabilité, les services de votre ancien FAI s'arrêteront au moment où les services Sosh s'activeront, rassurez-vous. Les répéteurs Wifi sont mis à disposition avec les forfaits Livebox Up et Open Up Orange uniquement. Cependant, vous pouvez acquérir le répéteur wifi sur le site Orange.fr.
Je reste à votre disposition.
Patricia.
@SABLONS Bonjour,
Concernant les modalités de raccordement, consultez cette réponse complète sur le fil : Publicité raccordement fibre.
Pour le répéteur wifi, Sosh ne le commercialise pas.
On est à votre écoute 
Franck_
@SABLONS Il semble y avoir eu incompréhension.
Concernant le répéteur wifi, celui-ci est proposé aux clients Orange.
Pour les modalités de souscription, d'installation, il peut être utile de consulter les pages d'aide dédiées à la Boîte Sosh, qui, comme l'ensemble des offres sosh est sans engagement et digitale : la relation client s'effectue depuis celui que nous utilisons actuellement.
Pour le suivi de commande La Boîte Sosh en ligne, nous préconisons les manipulations depuis un pC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Avant toute souscription, nous vous remercions de vérifier votre éligibilité à la Fibre FTTH depuis notre page dédiée avec les mêmes prérequis indiqués précédemment.
Franck_
