changer date de rendez vous d'installation fibre

[vinnkk]

Bonjour,

J'ai fait une erreur en proposant un RDV le jeudi 3 janvier entre 15h et 19h. Je ne peux pas me rendre disponible à cause du travail.

J'aimerais l'avancer au 2 janvier 2019, mêmes horaires, mais il m'est impossible sur le site.

Peu importe si ma ligne est activée seulement le 3 janvier ; je ne peux vraiment pas me libérer en journée à cause de mon travail.

Comment puis-je avancer d'un jour ce RDV ?

Merci d'avance.

VIncent.

[tom42]

Bonjour @vinnkk

Il me semble, de mémoire, que ce rendez-vous apparaît dans le suivi de commande : https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-1-saisie&sosh et que vous avez la possibilité de le changer.

[taibi1]

ben moi sa marche pas je suis aller sur le site mais rien mais  c est que je lai ratee

[ROBWOOD]

Bonjour, en ce qui me concerne le code d'accès commande type "0F8..." n'est pas reconnu 😞 Quelqu'un a t il une solution ? Merci d'avance