Discussion de forum
changer de mobile
bonjour
j'ai offert un mobile à ma fille apple 64 go et elle voudrait le meme mais en 128 go comment faire
comme on ne peut plus joindre personne par telephone çà devient compliqué
si quelqu'un sait merci de me donner la solution
7 Réponses
Bonjour,
La rétractation est possible jusqu'à 21 jours après réception.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "se rétracter"
Salut cathy87190
Si tu avais fait l'achat via la boutique en ligne, voir cette possibilité .
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_ann_2900.pdf
En complément .
merci j'ai trouvé en ayant un conseiller sur le chat pfffui pas simple
des fois l'arrivée d'internet nous complique la vie parfois !!
Surtout en ce moment, ça peut être plus simple, mais c'est sûr, c'est pas fait pour tout le monde.
Sosh est une offre faite pour ceux qui assez à l'aise avec la relation client entièrement sur Internet. Pour les autres, les offres "classiques" avec support client par téléphone ou en boutique existent toujours...
