Discussion de forum

Avatar de cyborg59
cyborg59
Sosheur hyperactif
01-09-2018

combien de temps pour etre branché ?

Bonjour

 

Ayant souscrit la semaine derniere , voila une semaine que j'attends d'etre cabler

 

les nouveaux clients pourrait il me faire un retour sur les temps d'attentes pour etre branché en ADSL s'il vous plait ?

 

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-09-2018

    Bonsoir cyborg59

     

    Dans le mail "Suivez votre demande en ligne", tu as un lien "Accedez à votre suivi de commande". Sur ce lien figure la date maxi à laquelle ta ligne sera active. Dans la plupart des cas la ligne est opérationnelle avant cette date butoir.

  • Avatar de LéoLaNuit
    LéoLaNuit
    Sosheur hyperactif
    03-09-2018

    Moi je peux te répondre, je pouvais avoir ma ligne activée en 8 jours. Aujourd'hui devait passer le technicien mais il a été annulé parce qu'ils pouvaient activer la ligne à distance. Résultats des courses, pas de ligne, mon dossier pas prise en charge à cause d'une erreur du service clientèle lors de la saisie de mes données.

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