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Tomulg
Sosheur occasionnel
22-01-2022

compte-rendus d'intervention falsifié

Bonjour, j'ai eu aujourd'hui la visite d'un technicien afin de d'insataller la fibre chez moi comme vu avec sosh, sauf que le boitier fibre n'étant pas présent dans le local technique, il m'indique que vous me recontacterai pour un nouveau rendez-vous sous 2 mois.

Si la souscription a été faite, ce n'est pas pour recevoir internet 2 mois plus tard (sachant que j'attend déja depuis une semaine et demi)

De plus, à ma belle surpirse, je vien de recevoir le compte rendu d'intervention.

Le compte rendu est rempli et signer À MA PLACE !

Je n'ai jamais reçu, vu ou même apeçu ce compte rendu !

Ceci est du faux et de l'usage de faux !!!

J'attends des éxplications rapide de votre part. Je vais allez portez plainte car c'est intolérable de se servirs impunément de l'identité de quelqu'un.

A très vite !

 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Tomulg 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Tomulg,

    Je suis navrée que l'installation de a Fibre n'ait pas ce faire pour le moment.

    Afin de consulter votre dossier,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée

    Laura