Discussion de forum

Avatar de A49
A49
Sosheur junior
23-07-2020
Résolu

coupure internet depuis 45 jours + deux interventions techniques annulées sans prévenir

Bonjour, Ma connexion internet fibre s'est coupée brutalement le 9 juin alors que je n'étais pas chez moi, et sans aucune action de ma part. Un technicien devait intervenir le 10 juin, personne ne s...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    04-08-2020

    Bonjour A49 



    Je vous confirme avoir demandé l'intervention à votre domicile pour le mercredi 5/8 entre 8h et 13h.
    N'hésitez pas à nous faire un retour lorsqu'elle aura eu lieu.
    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
03-08-2020

Bonjour A49 


Je vous présente mes excuses pour la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Je vous propose une nouvelle intervention.

Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communique vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner notre vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions.

J'attends votre retour.
Bonne journée,
Nicolas


Avatar de A49
A49
Sosheur junior
03-08-2020

Bonjour Nicolas_M 

Je suis disponible pour une intervention du 04/08 au 07/08, matin et après-midi, ou à partir du 18/08 matin et après-midi. Merci de me tenir informé d'un éventuel rendez-vous, que j'espère cette fois-ci réel.

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