Discussion de forum

Avatar de A49
A49
Sosheur junior
23-07-2020
Résolu

coupure internet depuis 45 jours + deux interventions techniques annulées sans prévenir

Bonjour, Ma connexion internet fibre s'est coupée brutalement le 9 juin alors que je n'étais pas chez moi, et sans aucune action de ma part. Un technicien devait intervenir le 10 juin, personne ne s...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    04-08-2020

    Bonjour A49 



    Je vous confirme avoir demandé l'intervention à votre domicile pour le mercredi 5/8 entre 8h et 13h.
    N'hésitez pas à nous faire un retour lorsqu'elle aura eu lieu.
    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
04-08-2020

Bonjour A49 



Je vous confirme avoir demandé l'intervention à votre domicile pour le mercredi 5/8 entre 8h et 13h.
N'hésitez pas à nous faire un retour lorsqu'elle aura eu lieu.
Bonne journée,

Nicolas

  • Avatar de A49
    A49
    Sosheur junior
    05-08-2020

    Bonjour Nicolas_M 

    Les techniciens sont bien intervenus aujourd'hui 05/08, ma connexion est rétablie, merci à vous.

    Maintenant, direction le service réclamations pour me faire indemniser de cette longue période sans internet.

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