Discussion de forum

Avatar de rirififi95
rirififi95
Sosheur junior
12-03-2018

depuis que j'ai la fibre optique ma live obx n'arrête pas de se déconnecter.

Bonjour,

 

Depuis que j'ai la fibre optique, la box n'arrête pas de se déconnecter 3 , 4, 10 fois par jour et en plus, j'ai l'impression qu'elle se déconnecte plus facilement quand j'utilise beaucoup de débit (film en streaming + télé + video sur you tube. Est-ce que c'est possible ?

 

Et dans tous les cas, que dois je faire ?

 

Cdlt

4 Réponses

  • Avatar de _Christophe_
    _Christophe_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour rirififi95 


    Je vous propose mon aide

    Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

    Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?


    Merci

    Bonne journée

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour rirififi95 


    Une réinitialisation consiste à remettre les paramètres d'usine de la Livebox.

    Je vous invite à  cliquer ici pour les manipulations.

    Merci de nous faire un retour.

    Sarah.

    • Avatar de rirififi95
      rirififi95
      Sosheur junior

      Bonjour, je vous tiens au courant. J'attends quelques jours avant de vous faire un retour. Cdlt, HR