Discussion de forum
dysfonctionnement télécommande
Bonjour philval
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour Mounia_BB,
Je vous remercie de votre retour.
Vu que le problème persiste, je vous propose le changement de votre décodeur, soit en boutique Orange soit en point-relais parmi les 3 ci-dessous :
- PERMIS MALIN EVRY
1 rue des Mazières
91000 EVRY - PAIN CHAUD VIENNOISERIE
16 bis Place Jules Vallès
91000 Evry - COCCI MARKET
14BIS ALLEE DE L ORME A MARTIN
91080 COURCOURONNES
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour Michel,
Je peux me rendre en boutique Orange à Carré Sénart (Lieusaint) pour échanger le décodeur ; j'imagine qu'il faut une prise de rdv ? Dois-je contacter directement la boutique dans ce cas ?
Quel document dois-je apporter ? Quel matériel dois-je déposer ?
Merci par avance pour votre aide,