dysfonctionnement télécommande

[philval]

bonjour la touche directionnelle de la télécommande déplacement droite fonctionne très mal obligé d'insister (uniquement celle-là). avez-vous une solution merci 

[Myrielle_]

Bonjour @80___,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

[Nicolas_M]

Bonjour @Delph447

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://bienvivreledigital.orange.fr/environnement/
#PourlaPlanète🌍

💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : 

https://oran.ge/3n76u1z

Bonne journée à vous.
Nicolas

[Gozzini]

Bonjour, j'ai le même problème,  la télécommande ne marche pas même en changeant les piles en réinitialisant avec la box , elle me pose problème depuis le début. 

Avez vous une solution merci .

Je n'arrive pas à parler ni avoir quelqu'un pour m'aider. 

Merci