Discussion de forum
fibre installée mais pas activée
Bonjour, J’ai souscrit un contrat fibre SoSH le 5 avril. Depuis cette date, malgré un nombre conséquent de demandes au 3976, et des discussions en chat avec des webconseillers, malgré toutes l...
Bonjour,
Depuis les demandes de mercredi/jeudi/vendredi, toujours pas de rappel de vos “unités d’intervention” à ce jour, malgré toutes les relancer que les web conseillers ont faites.
merci de faire RÉELLEMENT le nécessaire pour que cela aboutisse. Merci également de ne plus me dire “j’ai demandé qu’on vous rappelle” si c’est pour que ce ne soit pas suivi d’effet par la suite.
Je peux comprendre un souci technique, mais dire à un client PLUSIEURS FOIS qu’on va le rappeler, alors que ce n’est pas vrai... c’est inacceptable !