Discussion de forum

Avatar de S131
S131
Nouveau Membre
26-09-2026

lien réclamation ne fonctionne pas

J'ai des problèmes de fibre depuis 2 mois, suite à une mauvaise installation faite par SOSH.

En juillet 3 semaines sans internet et aucun dédommagement .

De nouveau depuis début septembre plus  d'internet, une intervention est prévue semaine prochaine mais en attendant je travaille à domicile sans internet, et pourtant je paie les factures. ce mois ci on vient  en plus de me facturer 69€ pour une intervention de technicien qui n'est pas venu.....

En chat a chaque fois on me parle de dédommagement aprés la réparation mais pour la panne de juillet je n'ai rien eu.

J'ai cherché à faire une réclamation, mais comme par hasard le lien sur le site ne fonctionne pas.

3 Réponses

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour S131,

    Je vous propose mon aide.

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Jérôme

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour S131,

    💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre précédent message.

    🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin