Discussion de forum
plus de connexion internet depuis le 12 janvier 2021
Bonjour shaman91,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi du bon fonctionnement de vos services..
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Vous allez recevoir, ici-même et dans les jours à venir, une enquête de satisfaction où vous pourrez vous exprimer sur la qualité de nos échanges et du suivi mis en place par notre équipe.
Je vous souhaite une agréable journée.
Michel.
Bonjour Michel,
Je reviens vers vous car, je viens de constater de nouveau une rupture de la connexion internet.
Le voyant du boitier fibre en face de "fibre" est rouge.
On m'annonce une reprise du service le 08 avril sur le site de SOSH.
La derniere fois, on m'avait baladé sur le site de sosh comme cela pendant 1 mois et demi, de semaine en semaine ou de 15 jours en 15 jours.
Vous aviez été les seuls à m'apporter une information de qualité et coherente.
Est-ce que selon vous, la connexion sera vraiment de retour le 08 avril ou est-ce qu'il faut encore une fois que je m'attende à une coupure de la fibre pendant un mois et demi.
Je vous remercie
Shaman
bonjour MichelM_ , Sophie_C , Lou_T ,
La situation devient chaude, en rallumant mon iphone X à l'instant, j'ai eu le message suivant "Orange France a desactivé les appels 4G sur votre compte" .
En regardant de plus prés les options de l'iphone, je me rends compte que je ne peux plus faire non plus de partage de connexion. :VisageEnLarmes:
Je suis obligé d'utiliser un vieux samsung pour faire un partage de connexion et vous ecrire ce message mais je n'ai que 5 GO de data.
Autant dire que sans fibre ni de possibilité de faire du partage de connexion, le teletravail ca être compliqué...
Vous comprendrez que la situation est vriament critique.
Je compte sur votre aide.
Cordialement
Shaman
