problème pour reporter le rendez vous d'installation Fibre optique

J'essaie de reporter le rendez vous avec le technicien qui doit installer la fibre optique depuis deux jours, mais le report en ligne ne fonctionne pas et recommande de contacter le 3976 ou l'e-tchat. Malheureusement, le 3976 raccroche sans réponse et l'E-tchat n'est pas accessible.
Le rendez-vous est fixé pour lundi 19 février et le technicien trouvera porte close. 

J'espère ne pas regretter le passage à la fibre...