Discussion de forum
"En Attente du Signal Optique" et une intervention à 69€ ?
WebconseillerBonjour SebSaint,
Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour votre connexion internet.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre assistance au sujet de l'anomalie que vous rencontrez avec votre ligne fibre.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
💡 La facturation d'une intervention est seulement dans le cas où le défaut est localisé chez vous, dans votre installation privée (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : https://oran.ge/38WKxyl
👉🏻 Lors de l'intervention, le technicien vérifie l'origine exacte du défaut sur l'ensemble de votre ligne, de l'extérieur jusque chez vous.
S'il est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Dans l'attente de vous lire.
Valentin