Discussion de forum
"Réseau Orange non détecté" sur Livebox alors que SMS "ligne active" reçu
Bonjour,
Je viens de déménager et ai reçu le SMS m'informant que ma ligne internet est active, mais quand je branche la Livebox j'ai le message "Réseau Orange non détecté" qui s'affiche avec la LED rouge clignotante. Après test avec le PC, je n'ai effectivement pas internet par la Livebox.
Impossible d'avoir la moindre aide au 3976, c'est un serveur vocal Sosh qui ne veut pas entendre parler des clients Livebox Sosh 🙄
J'aimerais juste parler à un être humain.
6 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Echoes
qu’indique votre suivi de commande ?
Bonjour stephrem85 ,
Le suivi de commande indique qu'Internet et la TV sont activés, seul le téléphone est encore en cours d'activation.
- stephrem85
donc normalement ça devrait fonctionner.
- Max_C
Webconseiller
Bonjour Echoes,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max
- fredo40
Bonjour Echoes,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
- fredo40
Bonjour Echoes
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.Je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
