Discussion de forum

Avatar de bzh37
bzh37
Sosheur
31-03-2021

réclamation

Bonjour,

 

Voila mon probleme nous avons eu un coupure de connextion pendant 2 jours consecutifs plus un autre jour la semaine derniere.Je souhaite que sosh fasse un geste commercial mais pas de chat pour cela malgré de monbreuseus connections. Comment faire.Merci

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour bzh37 

     

    Pour contacter un conseiller, cliquez sur aide et contact, mot-clé : réclamer facture et suivre les indications ou depuis votre espace client.

    Désactivez bloqueur de pub ou changez de navigateur.

     

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    Bonjour bzh37,

    Je suis navré des pannes dont vous avez été victime. Je comprends donc que vous avez eu, au total, 3 jours de panne.
    Afin que je vous apporte mon aide pour étudier un dédommagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559


    Bonne journée.

    Pédro