Discussion de forum

Avatar de Sd31500
Sd31500
Apprenti sosheur
07-07-2018

rendez-vous installation fibre annulé

Bonjour,

Je me suis inscrit à une offre mobile+box fibre le 26/06/2018.

J'ai envoyé les documents demandés par voie postale à Sosh fin Juin.

J'avais rendez vous avec un technicien le 9/07/2018 pour installer la fibre.

Le probleme est que ce rendez-vous a été annulé

J'aimerais connaitre la raison et connaitre la suite du processus...

 

Merci

 

 

3 Réponses

  • Avatar de Sd31500
    Sd31500
    Apprenti sosheur
    09-07-2018

    Bonjour,

    Personne ne peut me renseigner ?

    Merci

     

     

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    11-07-2018

    Bonjour Sd31500 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G

    • Avatar de Rachel33520
      Rachel33520
      Sosheur occasionnel
      19-09-2018

      Bonjour

       

      j'ai le même souci. Un RDV d'installation était prévu le 14 sept mais a été annulé sans que j'en comprenne bien la raison. Je n'ai plus de nouvelles à ce jour. 

       

      J'ai reçu le matériel que j'ai récupéré au Relais

       

      Pourriez vous m'indiquer quel est le problème avec l'ouverture de ma ligne s'il vous plaît? Comment reprendre RDV et finaliser ma commande? 

       

      Voici mes informations : 

      N° commande *********

      N° appel : *********

       

      Merci beaucoup par avance
      Cordialement

       

      **** ***** (Port *********)

       

      [EDIT : Merci Rachel33520 de ne pas communiquer de coordonnées pesronnelles en public]

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