retrouver mon contrat

Bonjour à tous,

J'espère que l'un de vous pourra m'aider.

J'ai fait installer une boite sosh (non sans galère) il y a 3 semaines, j'avais déjà au préalable un contrat téléphone mobile.

La connexion internet était bonne durant ces 3 semaines, tout allait bien. Depuis 3 jours je n'ai plus de connexion internet, même quand je débranche et rebranche tout.

Je suis allée sur mon compte et je ne trouve pas la trace de mon contrat boite internet. Je n'ai que le contrat téléphone mobile.

Comme d'habitude, je n'ai pas accès au tchat, c'est pourquoi je me tourne vers le forum, on ne sait jamais...

Belle journée à tous.