suivi déménagement

[toto13120]

bonjour, le 10 aout j'ai recu par sms confirmation de ma demande de déménagement souhaité pour le 30 août (internet et telephone fixe+mobile) nous sommes le 3 sept. dans suivi je vois en cours de préparation. qu'est ce qui bloque ? quel est le délai prévu ? je pensais naïvement que le 30 août tout serait ok etant donné que j'avais fait ma demande 20 jours avant mon déménagement. un conseiller peut il m'aider en message privé svp ?