Discussion de forum

Avatar de fxrn
fxrn
Nouveau Membre
01-12-2018

4 après ouverture de ligne, carte SIM mais pas de mail donc pas de numéro !

ces abrutis ont mis 4 jours (quand SFR en met 2 !) à m'envoyer la puce, mais comme ils n'ont pas envoyé le numéro sur mon mail je ne peux rien faire, la carte SIM est bloquée, pour la débloquer il faut aller sur le site et... donner son numéro, on tourne ne rond !

je fais quoi maintenant ?

7 Réponses

    • Avatar de chr02000
      chr02000
      Apprenti sosheur

      Idem pour moi

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour fxrn,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Adresse postale,

    - Référence commande (commençant par X0).


    JenniKa

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour chr02000,


    Avez-vous réussi à activer votre ligne mobile ?


    JenniKa

  • Avatar de chr02000
    chr02000
    Apprenti sosheur
    Bonjour,
    Non pas du tout malgré ma communication tchat avec l’assistance. Plus d’une heure de tchat sans résultat. A priori le service technique doit intervenir dans les 72h.
  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour chr02000.


    Je vais prendre en charge votre demande.


    Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client et adresse postale) afin que puisse consulter votre dossier.


    Bonne journée.

    malia.