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4G désactivée

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Bonjour,

J'ai recu une notification d'orange, me signanlant que la 4G est desactivée sur mon mobile... Je ne comprtends pas...que faire pour la recuperer?

Merci


Solutions approuvées
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Bonsoir,

Vous devez demander à un webconseiller Sosh pour la réactivation de votre 4G.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas, il y a les réseaux sociaux:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh


Client Sosh mobile: Huawei P30 PRO + forfait 50Go
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- Parrainage: 1 mois offert par ici (hors promo)

- Inutile de m'envoyer un message privé, il sera automatiquement supprimé.

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19 réponses
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Bonsoir,

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J’ai eu un conseiller par chat...c’est résolu!! Merci!!!
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Mais de rien, passez une bonne journée. :-)


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Bonjour, c' est parfait je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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Bonjour,

Je viens de recevoir un message de désactivation de ma 4g
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Bonjour,

@GauthierD,

Contactez un webconseiller Sosh pour une réactivation de votre 4G via la méthode au dessus.


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Bonjour @GauthierD 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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Bonjour,
Problème résolu ce matin !
Bonne fin de journée
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Bonjour@GauthierD ,


Ravi que votre problème soit résolu.


Bonne journée

Thierry-G

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