Absence de messagerie vocale iPhone pro max

[Corinne1384]

Bonjour

J'ai un souci depuis plusieurs semaines avec mon mon iphone 14 pro max. Lorsqu’on m'appelle on ne tombe plus sur ma messagerie vocale. Ca sonne et puis au moment de tomber sur la messagerie ça coupe.

J'ai installé les dernière mise à jour de l'iphone et réinitialisé les réglages réseaux mais rien n'a changé.

Comment puis-je faire pour réactiver ma messagerie ?

Cordialement

[Johann 67]

Salut @Corinne1384 

Si la messagerie vocale ne s'enclenche plus fait un essai, compose les séquences suivantes et valide avec la touche appel après chaque séquence et redémarre le mobile .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

[Corinne1384]

Bonjour,

j’ai déjà essayé aussi et ça ne fonctionne pas. 

merci quand même 

[HéloïseV]

Bonjour @Corinne1384,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse