Discussion de forum

Avatar de PierreDB
PierreDB
Sosheur occasionnel
13-11-2019

Activation Esim avec portabilité

Bonjour

J'ai attendu que la portabilité de mon numéro soit effective pour activer l'option esim. 

Dans le processus de validation, sosh envoie un sms sur le mobile.

Ils m'envoient ce sms sur le numéro temporaire qu'ils m'avaient donné avant la portabilité. 

Que faire ?

2 Réponses

  • Avatar de PierreDB
    PierreDB
    Sosheur occasionnel

    OK le numéro se met à jour tout seul le jour suivant. 

    Incroyable inefficacité du service client sosh qui en plus d'être inexistant ne répond pas à ce genre de messages dont la réponse est pourtant si simple à apporter

     

    • Avatar de rudymoi94
      rudymoi94
      Nouveau Membre

      bonjour,

      du coup vous avez reçu le sms d'activation le lendemain sur votre numero que vous portez?

      et vous etiez encore donc sur l'ancien operateur?