Activation e-sim sur apple watch 4

[dfs.archi]

Bonjour,

impossible d'activer l'e-sim de mon apple watch 4 cellulaire acheté en boutique Orange après confirmation que mon forfait est bien compatible apple watch 4 selon le vendeur

Forfait illimité 50Go + live box fibre.

Mobile iphone 7

Donc je suis dans l'impossibilité de l'activer.

Merci de votre aide

[Magali_K]

Bonjour NAJIM841 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privévos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

J'attends votre retour.

Magali

[MVV1969]

bonjour,

j'ai exactement le meme probleme svp pouvez vous m'aider . Merci

[Magali_K]

Bonjour pitouss 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre iPhone.

Magali

[Magali_K]

Bonjour mag1979 

Les appels Wifi et 4G nécessaire au fonctionnement de votre Apple Watch viennent d'être positionnés aujourd'hui sur votre ligne, ils seront fonctionnels dans un délai de 48h. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et les activer sur votre téléphone.

Voici la manipulation à suivre pour les appels Wifi, rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.

Pour les appels 4G: Réglages > Données Cellulaires >Options > Activer la 4G  > Voix et données.

Vous pourrez ensuite configurer votre Apple Watch.

Magali

[NAJIM841]

bonjour,

j'ai exactement le meme probleme svp pouvez vous m'aider . merci

[mag1979]

Merci beaucoup !!!!! ça marche

[pitouss]

Bonjour, 

J'ai le même pb: 4g et wifi activé mais tjs pas possible de sélectionner l'option dans l'appli watch. Pouvez-vous m'aider?

Merci

[Magali_K]

Bonjour mag1979 

Je vous invite à me communiquer dans un message privé vos coordonnées (vos nom/prénom), n° de ligne et adresse postale.

Magali

[mag1979]

Bonjour Magali,

Je viens de vous envoyer un message privé avec toutes les infos

Cdt,

[mag1979]

Bonjour,
J’ai exactement le même problème sur mon iPhone SE. J ai le forfait à 19,90 on m avait assuré que ça marcherait 😩

[Thierry-G · Accepted solution]

Pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[Thierry-G]

[email protected] ,

Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils bien activés et fonctionnels sur votre iPhone?

Thierry-G

[dfs.archi]

Bonjour,

 et non, impoosible de l'activer, je dois contacter orange France...

Sur mon ancien iphone 5s, c'etait activé.

Que faire ?