Discussion de forum
Activation eSIM Galaxy Watch Active 2
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de ligne mobile
Thierry-G
Bonjour Noiram12
Certains modèles nécessitent effectivement d'être achetés chez Orange. Mais le vôtre ne fait pas parti de cette liste.
Votre mobile possède-t-il bien la dernière version logicielle?
JustineT
Je suis repartie de zéro, avec un nouveau téléphone (échange au cas où chez le marchand pour le même modèle, Samsung A12).
La mise à jour logicielle a été faite à la mise en service du téléphone.
Toujours pas moyen de faire apparaître l'option appels wi-fi où que ce soit, ni dans les paramètres du téléphone comme indiqué dans l'aide Orange, ni dans connexions comme me l'a indiqué Samsung.
JustineT a écrit :Bonjour Noiram12
Certains modèles nécessitent effectivement d'être achetés chez Orange. Mais le vôtre ne fait pas parti de cette liste.
Votre mobile possède-t-il bien la dernière version logicielle?
JustineT
Peut-on avoir accès à la liste des modèles nécessitant d'être achetés chez Orange ?