Discussion de forum
Activation esim galaxy watch 4g
Bonjour, j'ai un problème avec l'activation de la esim pour ma galaxy watch 4g. J'ai le forfait serie limité sosh 80go et lorsque je suis l'étape pour l'activation de la esim sur l'application wearable cela m'affiche comme message "oops une erreur est survenu..."
J'ai un galaxy note 8
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?
Cordialement
35 Réponses
J'ai fait ca une dizaine de fois depuis la semaine derniere et rien n'y fait, l'option appel VoLTE est bien activé dans mon téléphone, de plus la semaine derniere j'ai eu une conseillere au téléphone qui m'a dit que le souci serait regler en 24h or là il n'en est rien
- PhilippeG
Webconseiller
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PhilippeG
- Thierry-G
- G_remy
Bonjour, des modifications ont été apportées sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter 24h puis de faire un arrêt/marche de vos équipement et de tester l'action de votre eSim. Jey
G_remy Bonjour, effectivement je peux enfin accéder à l'étape suivante mais il y a un soucis au niveau de la connexion à mon compte sosh, je ne peux pas me connecter avec mon numéro actuel comme identifiant, cela me demande de me connecter avec le numéro provisoire qui m'avait été donné.
Cordialement
