Discussion de forum

Avatar de d-s-t
d-s-t
Sosheur junior
19-05-2024
Résolu

Activation sim

Bonjour, je suis cliente sosh, j'ai commandé  une nouvelle sim car l'autre était  défectueuse.  Je veux savoir s'il faut insérer sa sim avant de l'activer sur site sosh via internet et quel code pi...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    20-05-2024

    d-s-t 

    Accédez à votre Espace client de la même façon que pour la commande de votre nouvelle sim (ordinateur ou mobile)

    Puis rubrique "mobile" > "activer une sim récemment reçue. "renseigner les 13 chiffres au dos de la nouvelle sim.

     

    Puis vous pourrez l'insérer dans votre mobile > le code pin sera 0000

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
19-05-2024

Bonjour d-s-t 

 

Comment avez-vous procédé pour commander cette carte sim ??

Avatar de d-s-t
d-s-t
Sosheur junior
20-05-2024

Bonjour rolandK

Etant déjà cliente sosh, je l'ai commandé avec mon compte client, donc sur internet 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    20-05-2024

    d-s-t 

    Il faut activer votre nouvelle sim dans votre Espace Client 

     

    • Avatar de d-s-t
      d-s-t
      Sosheur junior
      20-05-2024

      OK. Mais faut-il insérer ma nouvelle carte sim dans mon téléphone avant de l'activer et taper un code, et lequel celui sur ma facture ou le 0000

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        20-05-2024

        d-s-t 

        Accédez à votre Espace client de la même façon que pour la commande de votre nouvelle sim (ordinateur ou mobile)

        Puis rubrique "mobile" > "activer une sim récemment reçue. "renseigner les 13 chiffres au dos de la nouvelle sim.

         

        Puis vous pourrez l'insérer dans votre mobile > le code pin sera 0000

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