Discussion de forum
lesteph2
11-01-2020Mini sosheur
Activer l'eSIM de ma Samsung Galaxy Watch 4 4G
Bonjour, J'utilise un Samsung Note+ pour activer l'eSIM de ma Samsung Galaxy Watch 4 4G. Tout se passe bien jusqu'à un message d'erreur me disant que l'option Multi-SIM et eSIM n'est actuellement p...
lesteph2
11-01-2020Mini sosheur
Oui oui j'ai suivi le processus et justement dans l'application wear lorsque je lance le craeation de l'option il me reponds :
l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de benbeficier de l'option Multi-sim Appel et Internet esim
Remarque :
J'ai pris le forfait multi sim et reçu la deuxième carte sim (je n'aivais pas fait attention que la galaxy watch 4 était esim)
lesteph2
11-01-2020Mini sosheur
Du coup, dois je résilier l'option multisim avant de lancer le forfait esim ?
- labougeotte11-01-2020
Top Sosheur
- lesteph211-01-2020Mini sosheur
Ok j'ai résilié,
dois-je attendre 24 h que la résiliation soit effective pour souscrire l'option esim ?
- labougeotte11-01-2020
Top Sosheur
Je ne saurais vous dire.
Perso, j'attendrais 48h et vérifierai sur l'espace client que l'option est bien résiliée.