Appels téléphone impossible

[Soso010468]

Je ne peux pas recevoir d'appel, les gens tombent sur la messagerie et je ne peux pas appeler, ça ne sonne pas. 

Merci de m'aider

[rolandK]

Bonjour @Soso010468 

Des détails peut-être ?

Fixe ou mobile ?

Nouveau client, ancien client ?

[JulienB_]

Bonjour @Soso010468 

Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous donner des précisions quant à votre situation?
Avez-vous fait une nouvelle souscription ou l'achat d'un nouveau mobile?

Julien

[Soso010468]

Bonjour 

Merci de votre retour. J'ai en effet souscrit à Sosh récemment et après avoir mis la nouvelle carte Sim, j'ai  eu ce souci 4 ou5 jours après. 

[Thierry-G]

Bonjour @Soso010468,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G