Discussion de forum
Bloquer sms entrants et appels voyage
Je vous remercie pour votre retour ManuelR👍🏻.
Effectivement, je visualise bien un hors forfait de 1,10€ de hots forfait sur votre facture 🗒️ du mois de février 2026 suite à des appels reçus et non répondus en Tunisie.
Nous rencontrons effectivement un dysfonctionnement avec le forfait Sosh Voyage : les appels 📞 reçus non décrochés sont actuellement facturés par erreur.
Nos équipes techniques travaillent activement pour corriger ce problème au plus vite
Je viens donc de procéder au remboursement des 1,10€ qui seront visibles sur l'une de vos deux prochaines factures🗒️.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌿 à vous et bonne fin de semaine🌼.
Marine🌈
Bonjour, j'ai également le forfait voyage et vous me facturez 0,55 €par appel reçu alors que je ne répond même pas c'est du démarchage , impossible de désactiver les comm sans désactiver la 5g ,a quel moment on peut appeller ça un forfait voyage?
J'aimerais avoir une solution qui corresponde à mon problème ,je n'ai pas besoin du tel a l'étranger seulement des 40g du forfait que j'achète dont je ne puis bénéficier puisque multiple appels hors forfait.