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BC0487
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25-08-2026

Carte SIM défectueuse à l’étranger

Bonjour, 

je suis en vacances à l’étranger et d’après les tests réalisés sur l’application Sosh, ma carte est défectueuse. Sosh propose de me la renvoyer gratuitement mais cela ne résout pas mon problème puisque je ne serai pas chez moi avant 2 semaines.

je souhaiter donc transformer ma SIM en eSIM mais il me faut recevoir un code par SMS. Impossible puisque ma SIM est défectueuse. 
une idée pour me sortir de ce bourbier? 
Merci!

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    25-08-2026

    Bonjour BC0487,

    Pour vous accompagner au mieux concernant, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et modèle de votre téléphone⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    27-08-2026

    Bonjour BC0487 , 


    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.


    Je vous souhaite une belle journée.

    PhilippeG

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