Discussion de forum
Carte SIM défectueuse et procédure internet demande code sécurité par sms !
Bonjour Nicoelon13
Le délai normal de l'envoi de la carte sim est de 3 à 5 jours. Il est rallongé à cause du covid 19, vous savez celui qui nous a confiné pendant deux mois ! Il faut simplement un peu de temps pour que les services des sociétés (dans votre cas, la Poste ) retrouvent un rythme normal.
Par ailleurs, depuis votre espace client, vous auriez pu contacter un conseiller.
merci de vos conseils mais je n'ai pas eu de contact sur le site donc j'ai du me debrouiller pour trouver une tierce personne...
Vous ne répondez pas à la question de base qui est que la procédure sur internet ne fonctionne pas quand la carte sim est défectueuse, car elle demande la validation par sms sur votre numéro qui ne fontionne plus car SIM défectueuse. J'aimerais bien avoir votrre avis éclairé avec tout la condescendance à mon égard en me répondant sur le covid19. J'ai failli y passer alors gardez vos remarques nauséabondes pour vous. Il pourrait exister une procédure d"urgnce en chrono post ou autre ce qui diminuerait au moins la partie logistique quitte à la
