annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Carte SIM introuvable

Sofie06
Sosheur occasionnel

le ‎14-02-2021 14:26

Bonjour

je viens de faire une mise à jour sur mon samsung a5 et il ne reconnaît plus ma carte SIM.

En changeant de téléphone , je m'aperçois que la SIM n est plus reconnue.

La seule solution doit être de la changer auprès de Sosh ? Est ce gratuit ?

merci

0 Likes
2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎14-02-2021 14:31

Bonjour,

 

Il n'y a pas de raison particulière que la mise à jour du mobile rende la SIM inutilisable mais s'il s'avère qu'elle est bien "en panne", le service clients peut t'en envoyer une gratuitement.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
0 Likes

Thierry-G
Webconseiller

le ‎15-02-2021 15:18

Bonjour@Sofie06 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

0 Likes