Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Exemple : Activer ma carte SIM

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Carte SIM introuvable

Bonjour

je viens de faire une mise à jour sur mon samsung a5 et il ne reconnaît plus ma carte SIM.

En changeant de téléphone , je m'aperçois que la SIM n est plus reconnue.

La seule solution doit être de la changer auprès de Sosh ? Est ce gratuit ?

merci

Sofie06
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎14-02-2021 14:26
0 Likes
2 réponses2

Bonjour,

 

Il n'y a pas de raison particulière que la mise à jour du mobile rende la SIM inutilisable mais s'il s'avère qu'elle est bien "en panne", le service clients peut t'en envoyer une gratuitement.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
ziv
Créé par  
Top Contributeur
‎14-02-2021 14:31
0 Likes

Bonjour@Sofie06 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thierry-G
Créé par  
Webconseiller
‎15-02-2021 15:18
0 Likes

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