Discussion de forum
Cessation de ligne et depuis plus de SMS
J'ai fait une cessation de ligne sosh mobile a mon fils, depuis il ne reçoit plus les SMS que faire pour résoudre son problème
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- ziv
Tu as fait une cessation de ligne ou une cession de ligne ? C'est pas du tout la même chose...
Bonjour, monfils a eu 18 ans donc on a changé son contrat qui été au nom de mon mari a son nom a lui. Depuis il reçoit des SMS une fois sur 10 par contre lui peu en envoyer
- stephrem85
Bonjour raynald760
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter le dossier de votre fils pouvez-vous m'envoyer par message privé ;
- Son nom, prénom
- Son numéro de mobile
- La marque et le modèle de son téléphone
Thierry-G
