Cessation de ligne et depuis plus de SMS

[raynald760]

J'ai fait une cessation de ligne sosh mobile a mon fils, depuis il ne reçoit plus les SMS que faire pour résoudre son problème 

[stephrem85]

@raynald760

Bonjour??? 

[ziv]

Tu as fait une cessation de ligne ou une cession de ligne ? C'est pas du tout la même chose...

[raynald760]

Bonjour, monfils a eu 18 ans donc on a changé son contrat qui été au nom de mon mari a son nom a lui. Depuis il reçoit des SMS une fois sur 10 par contre lui peu en envoyer 

[stephrem85]

Bonjour @raynald760 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Thierry-G]

Bonjour@raynald760 ,

Afin de consulter le dossier de votre fils pouvez-vous m'envoyer par message privé ;

- Son nom, prénom

- Son numéro de mobile

- La marque et le modèle de son téléphone

Thierry-G