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Jeandu15
Sosheur
20-08-2018
Résolu

Changer de numéro de téléphone fixe Livebox fibre orange

Bonjour,suite a un vol de portable je voudrais savoir comment faire pour changer de numéro de téléphone fixe ( Livebox DC40 fibre )  sans rien changer par ailleurs, ni d'opérateur ( rester chez Sosh ) ni de forfait ni d'option.Cela est il possible par le tchat sosh ? Le changement de numéro de mobile est automatisé sur l'espace client mais pas pour le numéro de téléphone livebox fixe. Merci de m'éclairer svp.

  • Bonjour Jeandu15 


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G

3 Réponses

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Jeandu15 ,


    Avez-vous réussi à changer de numéro de téléphone fixe ?


    Martin_G

    • Avatar de Jeandu15
      Jeandu15
      Sosheur

      Bonjour, mon n° de tél. fixe a bien été suprimé semble t-il puisque quand je l'appelle depuis mon mobile, Orange m'informe que le n° n'est pas attribué. MAIS je n'ai toujours pas de nouveau n° de tel fixe; je n'ai pas recu de mail ni de sms me le donnant...Mais je peux appeller mon mobile du fixe Et quand par le 888 de mon mobile je demande le n° d'appel, la messagerie me dit qu'il n'est pas disponible. Dois je comprendre que je vais recevoir bientôt le nouveau numéro ? Merci de votre réponse.


      Martin_G@  a écrit :

      Bonjour Jeandu15 ,

       

      Avez-vous réussi à changer de numéro de téléphone fixe ?

       

      Martin_G


       

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Jeandu15 


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G