Discussion de forum

Avatar de TonyM
TonyM
Sosheur occasionnel
11-11-2021
Résolu

Code messagerie vocale perdu

Bonjour, tout est dans le titre, j'ai vu plusieurs réponse pour composer un numéro mais a chaque fois ca me demande mon code, donc je suis bloqué. Merci d'avance pour vos réponse.

  • Avatar de TonyM
    TonyM
    11-11-2021


    Ca y est, j'ysuis arrivé en passant sur le site Orange et pas Sosh dans "boites vocales" il y a en bas une option soit pour changer le code, soit pour le désactiver.

4 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Normalement en appelant votre messagerie au 888 à partir de votre ligne, vous n'êtes pas bloqué par le code, et pouvez le changer...

    • Avatar de TonyM
      TonyM
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, merci pour la réponse, mais non, ça me demande quand même mon code ... ce qui est logique si on va bien chercher.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Non, ce n'est pas logique puisque ce code est destiné à la base à protéger sa messagerie lorsqu'on souhaite la consulter depuis une autre ligne.

         

        Il y a effectivement une option pour protéger l'accès à partir de la ligne, je viens de tester.

         

        Je suppose qu'il faut dans votre cas demander la réinitialisation par tchat :

        https://assistance.sosh.fr/