Comment transférer ma carte eSim vers un nouveau téléphone?

[Renaudg]

Bonjour,

J'utilise actuellement une carte eSim avec un iPhone XR.

Je vais bientôt changer de téléphone et souhaiterais savoir comment transférer cette eSim sur mon nouveau téléphone?

J'ai cherché dans mon espace client et je ne trouve nulle part la bonne rubrique.

Merci à tous

Renaud

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Renaudg,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour cela je vous invite à effectuer via votre espace client un transfert eSIM vers eSIM.

AlexandreK

[Renaudg]

Impeccable merci 

[AlexandreK]

Bonjour @Renaudg,

Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie de vous avoir informé.

Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK

[Minih]

Bonjour,

Où se trouve cette option sur l'espace client ? Je ne parviens pas à la trouver. Merci !

[Rizo]

Bonjour @Minih ,

Pouvez-vous me préciser la marque de votre mobile?

Merci.

Rizo.