le 08-02-2020 02:19
Bonjour, mes longs sms ne se convertissent plus en mms depuis mon changement de téléphone. Le message : "nb de caractères max atteint" s'affiche. J'ai fait de nombreuses recherches à ce sujet, modifié les paramètres pouvant empêcher la conversion, eu de l'aide de la communauté Samsung etc.. On me renvoie à mon opérateur pour régler le problème. À savoir que cela fonctionnait avec mon ancien téléphone Galaxy Grand Prime et cela ne fonctionne plus avec mon Galaxy Note 10+ avec la même Sim, même forfait. Aidez moi svp...
le 10-02-2020 12:14
Bonjour @ALG555 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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