Discussion de forum
LouKha
04-04-2021Apprenti sosheur
Coupure de ligne mobile
Mon mari et moi sommes passés chez Sosh en février cette année. Depuis ce matin mon mari n'a plus de ligne mobile ! Les factures sont réglées par prélèvement. Pouvez vous nous indiquer la démarche à suivre afin de régler ce gros problème ? Merci d'avance pour votre aide.
4 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour LouKha
pouvez vous tester la sim de votre mari dans votre mobile pour voir si le problème persiste.
- LouKhaApprenti sosheur
Bonsoir,
oui le problème persiste quelque soit le téléphone portable utilisé. Il s'agit bien d'une coupure de la ligne téléphonique. Sans aucune raison ...?!
- stephrem85Top Contributeur
cela peut être aussi la sim qui a lâché sans prévenir.
Il faudra contacter le tchat à partir de 8h mardi.
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour LouKha,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK